LPG Gas: गॅस सिलिंडर बुक करूनही आला नाही? सिस्टीममधून बुकिंग आपोआप रद्द; याद्या जाहीर, दिवाळीआधी करा हे काम

सांगली टुडे वृत्तसेवा | विशेष प्रतिनिधी: ऐन सणासुदीच्या काळात आणि दिवाळी तोंडावर आलेली असताना घरगुती एलपीजी (LPG) गॅस ग्राहकांसाठी एक अत्यंत महत्वाची बाब समोर आली आहे. अनेक ग्राहकांनी नेहमीप्रमाणे ऑनलाइन किंवा ॲपवरून गॅस सिलिंडर बुक केला खरा; मात्र आठवडा-पंधरवड्यानंतरही सिलिंडर घरी पोहोचला नाही. याबाबत संबंधित गॅस एजन्सीकडे विचारणा केली असता, “तुमची e-KYC झालेली नसल्यामुळे बुकिंग सिस्टीममधून आपोआप रद्द (Cancel) झाले आहे,” असे उत्तर कर्मचाऱ्यांकडून दिले जात आहे.

Contents

ऐनवेळी सिलिंडर न आल्याने गृहिणींची धावपळ
e-KYC ची पडताळणी कुठे आणि कशी करायची?

इतकेच नव्हे, तर ज्या ग्राहकांनी गेल्या ६ ते ८ महिन्यांत सिलिंडर मागवलेला नाही किंवा ज्यांचे प्रमाणीकरण बाकी आहे, अशा ग्राहकांच्या नावांची थेट यादीच पेट्रोलियम कंपन्यांकडून एजन्सींकडे पाठवण्यात आली असून, तातडीने प्रमाणीकरण न केल्यास कनेक्शन कायमचे बंद (Deactivate) होण्याचा इशारा देण्यात येत आहे.

ऐनवेळी सिलिंडर न आल्याने गृहिणींची धावपळ

अनेक कुटुंबांकडे पर्यायी गॅस कनेक्शन असते पण काहींनी शेती-कामांच्या निमित्ताने दीर्घकाळ दुसरा सिलिंडर रिफिल केलेला नसतो. अचानक सिलिंडर संपल्याने किंवा गरज पडल्याने ग्राहक बुकिंग करतात, पण:

बुकिंगचा मेसेज येतो, पण सिलिंडर येत नाही: ऑनलाइन नोंदणी यशस्वी झाल्याचा मेसेज ग्राहकांना मिळतो, पण कंपनीच्या मुख्य सिस्टीममध्ये तपासणी होताच e-KYC अपूर्ण असल्याने ते बुकिंग परस्पर रद्द केले जाते.
ग्राहकाला माहितीच नसते: बुकिंग रद्द झाल्याचा कोणताही स्पष्ट मेसेज न आल्यामुळे ग्राहक सिलिंडरची वाट पाहत राहतात. प्रत्यक्ष एजन्सीत चौकशी केल्यावरच हा प्रकार उघडकीस येतो.
एजन्सींकडे ग्राहकांच्या याद्या: तेल कंपन्यांनी (HP, Indane, Bharatgas) अशा निष्क्रिय केवायसी नसलेल्या ग्राहकांच्या याद्या वितरकांकडे पाठवल्या असून, संबंधितांना बायोमेट्रिक पडताळणी पूर्ण करण्यास सांगितले जात आहे.

सांगली: सांगली महापालिकेच्या ताफ्यात ४ ‘फायर बुलेट’ दाखल; अरुंद गल्लीबोळांतील आगीवर तत्काळ नियंत्रण मिळवणे होणार सोपे

e-KYC ची पडताळणी कुठे आणि कशी करायची?

पर्याय	प्रक्रिया कशी करावी?	आवश्यक बाबी
१. गॅस एजन्सीमध्ये प्रत्यक्ष जाऊन	वितरकाच्या कार्यालयात जाऊन बायोमेट्रिक मशीनवर अंगठा किंवा डोळ्यांचे/चेहऱ्याचे स्कॅनिंग करून ५ मिनिटांत केवायसी पूर्ण होते.	ओळखपत्र, गॅस ग्राहक क्रमांक / पासबुक
२. मोबाईलवरून घरबसल्या	संबंधित गॅस कंपनीचे अधिकृत ॲप आणि ‘Aadhaar FaceRD’ ॲपच्या माध्यमातून चेहऱ्याचे स्कॅनिंग (Face Authentication) करून घरबसल्या पडताळणी करता येते.	ओळखपत्राशी लिंक असलेला मोबाईल क्रमांक

(टीप: ज्या ग्राहकांची बायोमेट्रिक पडताळणी आधीच झालेली आहे, त्यांना आत्ता पुन्हा ही प्रक्रिया करण्याची गरज नाही.)

ऐन सनावारात अडचण होऊ नये आणि सणाचा बेरंग होऊ नये म्हणून, जर तुमचे e-KYC अद्याप अपूर्ण असेल, तर लगेच तुमच्या गॅस एजन्सीशी संपर्क साधून अथवा मोबाईलवरून आपले e-KYC पूर्ण करा.

हेही वाचा: Namo Shetkari Yojana: दिवाळीपूर्वी खात्यात ५ हजार रुपये जमा होणार? नमो शेतकरी योजनेचा प्रलंबित हप्ता आणि दुष्काळी मदत; नेमके सत्य काय?.

वाचा: २१ वर्षे पूर्ण झालेल्या लाडक्या बहिणींना लाभ कधीपासून? ६५ वर्षांवरील महिलांचे काय होणार? वाचा नियमातील पेच.